Chơi game có trách nhiệm — cam kết của om3

Giải trí lành mạnh, kiểm soát có ý thức, cuộc sống cân bằng.

Người dùng tại TP.HCM thưởng thức cà phê và trải nghiệm ứng dụng casino giải trí một cách điều độ
Giải trí có ý thức Đặt giới hạn thời gian Kiểm soát ngân sách cá nhân Chỉ dành cho người từ 18 tuổi Công cụ tự kiểm soát sẵn có Tạm nghỉ bất cứ lúc nào Cân bằng cuộc sống là ưu tiên Hỗ trợ chuyên môn khi cần Giải trí có ý thức Đặt giới hạn thời gian Kiểm soát ngân sách cá nhân Chỉ dành cho người từ 18 tuổi Công cụ tự kiểm soát sẵn có Tạm nghỉ bất cứ lúc nào Cân bằng cuộc sống là ưu tiên Hỗ trợ chuyên môn khi cần

1. Cam kết của om3 về chơi game có trách nhiệm

om3 xây dựng nền tảng giải trí để mang lại niềm vui, sự hồi hộp và trải nghiệm thú vị — không phải để thay thế thu nhập hay gây ra áp lực tài chính. Chúng tôi tin rằng mọi người chơi đều xứng đáng được tận hưởng giải trí một cách lành mạnh, và om3 có trách nhiệm cung cấp các công cụ cùng thông tin để hỗ trợ điều đó.

Nền tảng om3 áp dụng các chính sách chơi game có trách nhiệm như một phần cốt lõi trong cách vận hành, không phải như một phần phụ được thêm vào cho có. Điều này bao gồm: xác minh độ tuổi tối thiểu, cung cấp công cụ tự kiểm soát dễ tiếp cận, và đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và phản hồi đúng cách khi người dùng cần giúp đỡ.

Chúng tôi không khuyến khích người dùng đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, và không bao giờ sử dụng chiến thuật tạo áp lực để thúc đẩy hành vi chơi quá mức. Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự kiểm soát của om3 hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

2. Nhận biết dấu hiệu hành vi rủi ro

Chơi game giải trí trở thành vấn đề khi nó bắt đầu ảnh hưởng đến các khía cạnh quan trọng của cuộc sống như tài chính, gia đình, công việc hoặc sức khỏe tâm thần. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để giữ kiểm soát.

Một số dấu hiệu bạn cần chú ý:

Về tài chính
  • Đặt cược nhiều hơn số tiền dự định ban đầu
  • Vay tiền hoặc bán tài sản để tiếp tục chơi
  • Theo đuổi thua lỗ bằng cách đặt cược lớn hơn
  • Giấu giao dịch với gia đình hoặc người thân
Về hành vi và tâm lý
  • Nghĩ về game liên tục ngay cả khi không chơi
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không thể chơi
  • Chơi để thoát khỏi stress thay vì để giải trí
  • Bỏ qua trách nhiệm gia đình hoặc công việc để chơi

Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số này ở bản thân, đây không phải lý do để xấu hổ — đây là tín hiệu để tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp.

3. Mẹo đặt giới hạn thời gian và ngân sách

Người chơi lành mạnh nhất là những người quyết định trước khi bắt đầu — không phải trong lúc đang chơi. Cảm xúc và sự hứng khởi trong khi chơi có thể làm mờ đi những quyết định hợp lý. Vì vậy, hãy thiết lập giới hạn khi đầu óc còn tỉnh táo.

Một số gợi ý thực tế:

  • Ngân sách giải trí: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng dùng cho giải trí trong tuần hoặc tháng — tương tự như ngân sách cho ăn ngoài hay xem phim. Số tiền này là "chi phí giải trí", không phải "vốn đầu tư". Một khi hết, dừng lại.
  • Giới hạn thời gian: Đặt báo thức trên điện thoại trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi. Chơi game không nên lấp đầy toàn bộ thời gian rảnh của bạn — hãy dành thời gian cho các hoạt động khác bên cạnh đó.
  • Không chơi khi stress hoặc mệt mỏi: Chơi game trong trạng thái tâm lý tiêu cực thường dẫn đến quyết định không tốt và tăng nguy cơ chơi quá mức. Hãy chơi khi bạn đang trong trạng thái thoải mái.
  • Không chơi để gỡ lại: Thua là một phần của game. Cố gắng "gỡ" thua lỗ thường chỉ dẫn đến thua lỗ nhiều hơn. Nếu đã thua đến giới hạn đặt ra, hãy dừng lại ngay.

4. Công cụ tự kiểm soát trên om3

om3 cung cấp các công cụ tự kiểm soát trực tiếp trong tài khoản người dùng. Những công cụ này được thiết kế để bạn có thể chủ động điều chỉnh trải nghiệm của mình bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ cho từng thay đổi nhỏ.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa cho số tiền bạn có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp thêm trong chu kỳ đó.

Tạm nghỉ (Cooling-off)

Kích hoạt thời gian tạm nghỉ tự chọn từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền. Đây là cách hiệu quả để lấy lại cân bằng.

Tự loại trừ

Nếu bạn cần dừng lại hoàn toàn trong thời gian dài hơn, tính năng tự loại trừ cho phép đóng quyền truy cập tài khoản trong 3–12 tháng hoặc vĩnh viễn. Liên hệ [email protected] để kích hoạt.

Tất cả các thay đổi giới hạn theo hướng hạn chế hơn (giảm giới hạn, bật tạm nghỉ) có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi theo hướng nới lỏng yêu cầu thời gian chờ tối thiểu 7 ngày — đây là tính năng bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

5. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

om3 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của chúng tôi. Cờ bạc và cá cược có thể gây hại đặc biệt nghiêm trọng cho não bộ và hành vi của người chưa trưởng thành.

om3 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em có thể tiếp cận nền tảng trên thiết bị gia đình, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh trên thiết bị, không lưu mật khẩu trên trình duyệt dùng chung, và đăng xuất tài khoản khi không sử dụng. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản của người lớn, hãy liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

6. Giữ cân bằng cuộc sống và tìm hỗ trợ khi cần

Giải trí lành mạnh nhất khi nó là một phần nhỏ trong cuộc sống đa dạng — không phải trung tâm của nó. om3 muốn bạn có những trải nghiệm vui vẻ trên nền tảng và đồng thời có cuộc sống đủ đầy ngoài màn hình: thời gian với gia đình, công việc ổn định, sức khỏe tốt và các mối quan hệ xã hội tích cực.

Nếu bạn nhận ra rằng thói quen chơi game đang dần ảnh hưởng đến các lĩnh vực này, đây là lúc để hành động — không cần đợi đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng. Bước đầu tiên đơn giản nhất là sử dụng tính năng tạm nghỉ trong tài khoản, sau đó dành thời gian đó để nhìn lại và sắp xếp lại.

Khi cần hỗ trợ chuyên môn hơn, hãy biết rằng điều đó hoàn toàn bình thường và dũng cảm. Một số nguồn hỗ trợ bạn có thể tìm đến:

  • Chia sẻ với người thân tin cậy hoặc bạn bè về những gì bạn đang trải qua
  • Tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc tư vấn viên tại địa phương
  • Liên hệ đội hỗ trợ om3 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ
  • Xem thêm hướng dẫn và câu hỏi thường gặp tại mục FAQ

om3 cam kết đồng hành với bạn — dù là trong trải nghiệm giải trí hay trong việc tìm lại sự cân bằng. Không có yêu cầu nào liên quan đến sức khỏe người chơi bị coi là nhỏ nhặt ở đây.

Cần hỗ trợ? Chúng tôi luôn sẵn sàng

Nếu bạn có câu hỏi về các công cụ kiểm soát, muốn đặt giới hạn tài khoản hoặc cần tạm nghỉ, hãy liên hệ đội hỗ trợ om3 hoặc xem hướng dẫn trong mục FAQ. Chúng tôi không phán xét — chỉ hỗ trợ.